سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ شرائك، لا يمكننا تقديم استرداد كامل أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

أنواع معينة من السلع مستثناة من الإرجاع. السلع القابلة للتلف مثل الطعام، الزهور، الصحف أو المجلات لا يمكن إرجاعها. نحن أيضًا لا نقبل المنتجات التي تعتبر مواد حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

مواد إضافية غير قابلة للإرجاع:

• بطاقات الهدايا
• منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل
• بعض مواد العناية الصحية والشخصية

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصال أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح استرداد جزئي فقط:

• كتاب به علامات واضحة على الاستخدام
• قرص مضغوط، دي في دي، شريط في إتش إس، برمجيات، لعبة فيديو، شريط كاسيت، أو سجل فينيل تم فتحه.
• أي عنصر ليس في حالته الأصلية، يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء لأسباب ليست بسبب خطأنا.
• أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.